BeInTouch - электронная карта iikoCard в мессенджере

Купить

Что такое Be In Touch

Be In Touch

электронная карта ресторана

в мессенджерах ваших гостей

Общение с гостями -
к деньгам!

рост 

выручки

+15%

частота посещения

постоянных гостей

+20%

повторное посещение

новых гостей

+35%

заказов после

негативного отзыва

+20%

ГОСТЬ ПОЛУЧАЕТ:

Электронную карту

в мессенджере (Telegram, Vk, Viber) или white-label приложении

Изменения статуса заказа

(заказ принят, готовится, курьер в пути, доставлен, отзыв) и баланса бонусов

Форму для отзыва

через некоторое время после получения доставки или расчета в зале

Чат

с рестораном, где можно обсудить негативный отзыв или другой вопрос

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РЕСТОРАНА:

Умные рассылки

Отправляйте текст без ограничения по количеству символов, приправьте его сочными картинками, полезными ссылками и живыми эмодзи!

 

Каждый гость получит рассылку в свой мессенджер. Всю логистику берем на себя.

 

Фильтруйте получателей по множеству параметров, в том числе по категории iikoCard.

Триггерная коммуникация

Сценарий коммуникации запускается автоматически. Например при установке карты или когда гость давно не был.

 

Дарите бонусы или подарки со сроком жизни. Уведомляйте гостя о начислении и напоминайте перед сгоранием.

Удобный омни-чат

Гость пишет из любого канала, а в ресторан всё приходит в одно окно на мобильном устройстве!

 

Напишите гостю сразу после его негативного отзыва или в ответ на его сообщение в чате.

 

В омни-чате виден весь контекст гостя, его история заказов и изменения баланса.

 

Используйте шаблоны ответов, подключайте коллег к диалогу.

WhatsApp

Без регистрации и смс! Общайтесь даже с теми, кто еще не установил карту в свой телефон. Гостю достаточно сделать заказ доставки.

 

Уведомляйте, что заказ принят. Через некоторое время после передачи заказа предложите оставить отзыв.

 

Когда гость напишет произвольный вопрос в WhatsApp на ваш номер, общайтесь с ним через омни-чат! 

 

Отправляйте текст без ограничения по количеству символов, приправьте его сочными картинками, полезными ссылками и живыми эмодзи!

 

Каждый гость получит рассылку в свой мессенджер. Всю логистику берем на себя.

 

Фильтруйте получателей по множеству параметров, в том числе по категории iikoCard.

Сценарий коммуникации запускается автоматически. Например при установке карты или когда гость давно не был.

 

Дарите бонусы или подарки со сроком жизни. Уведомляйте гостя о начислении и напоминайте перед сгоранием.

Гость пишет из любого канала, а в ресторан всё приходит в одно окно на мобильном устройстве!

 

Напишите гостю сразу после его негативного отзыва или в ответ на его сообщение в чате.

 

В омни-чате виден весь контекст гостя, его история заказов и изменения баланса.

 

Используйте шаблоны ответов, подключайте коллег к диалогу.

Без регистрации и смс! Общайтесь даже с теми, кто еще не установил карту в свой телефон. Гостю достаточно сделать заказ доставки.

 

Уведомляйте, что заказ принят. Через некоторое время после передачи заказа предложите оставить отзыв.

 

Когда гость напишет произвольный вопрос в WhatsApp на ваш номер, общайтесь с ним через омни-чат! 

 

iiko

Be In Touch - это модуль к системе iiko

iiko